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363050.com发布时间:2025-08-01 06:40:05 点击量:
國家稅務總局最新信息顯示,“十四五”時期,我國稅收營商環境持續向好:辦稅資料壓減50%,紙質材料報送減少25%以上,97%的稅費事項和99%的納稅申報事項可“網上辦”“掌上辦”。2024年世界銀行營商環境評估中,我國企業年度納稅時間與2019年評估相比壓縮78.2%,位於各國前列。
營山縣稅務局“遠程幫辦中心”的一幕,正是四川稅務部門落實稅務總局部署、持續優化便民辦稅舉措的縮影——某食品企業辦稅員王女士通過視頻連線辦稅大廳工作人員,不出公司門就遠程解決了因進項稅額誤填導致的申報異常。今年以來,四川稅務系統以智慧服務提效能、以權益保障優環境、以定制舉措解難題,不斷推動稅費服務向“雲端”延伸、向“遵從”發力、向“精細”深化,以務實舉措將便民辦稅的“春風”轉化為服務經營主體、優化營商環境的實際成效。
“推送得很及時,不然我們就錯過優惠政策了。”攀枝花瑞雲工貿有限公司的財務負責人何碧惠指著電子稅務局的“紅利賬單”發出感嘆。今年5月正值城鎮土地使用稅申報期,該公司財務人員對照電子稅務局推送的“紅利賬單”發現可享受城鎮土地使用稅減免政策。在當地稅務部門的輔導下,企業及時申報享受了農產品批發市場城鎮土地使用稅優惠政策,減免城鎮土地使用稅近11萬元。
今年,《國家稅務總局關於開展2025年“便民辦稅春風行動”的意見》裡面提到“拓展智慧辦稅繳費”。四川稅務系統積極推廣應用新電子稅務局“紅利賬單”查詢功能,方便納稅人繳費人隨時掌握稅費優惠政策享受情況,通過數字賦能讓稅費服務更加精細、政策找人更加精准。
四川稅務還持續優化“政策找人”機制,通過多渠道廣泛宣傳解讀稅費政策,持續推動優惠政策直達快享。四川省稅務局數據顯示,今年上半年累計推送稅費優惠政策2396批次,覆蓋納稅人347萬戶次。
稅費服務升級還體現在“問”與“辦”的融合。走進四川省12366納稅繳費服務熱線中心廣元分中心,接線員李林霞正通過“征納互動”服務,實時查看“反向拉起”企業的互動記錄,同步指導企業完成企業所得稅年報表修改。四川稅務深化征納互動服務,一體推動12366、辦稅服務廳轉型,落實稅費服務“接訴即辦”機制,推動線上咨詢服務從“問辦分離”向“問辦協同”轉變,今年以來僅廣元局就解決復雜問題200余件,滿意率達100%。“現在咨詢問題,工作人員能直接幫我解決,就像面對面辦稅一樣方便。”廣元源利商砼有限責任公司財務負責人王玲說。
智慧服務的觸角進一步向涉稅專業服務領域延伸。在德陽市旌陽區,涉稅專業服務機構通過“信用碼”亮証執業,成為規范服務新風尚。“掃碼就能看到機構的信用積分和資質,合作更放心。”四川歲寒企業管理有限公司涉稅服務人員邱陽陽展示的“信用碼”,正是當地稅務局落實稅務總局“信用碼推廣應用”部署的積極實踐。該局通過“線下輔導+線上雲課堂”對轄區涉稅專業服務機構開展全覆蓋輔導,推進涉稅專業服務機構“亮碼”執業。德陽市稅務局納稅服務科負責人表示,“‘信用碼’既規范了行業,也讓納稅人選得明白、辦得高效。”
在達州百億產業園的“稅企面對面”座談會上,四川盛朝聚華鉀鹽生態科技有限公司副總經理張虎成拋出了一個疑問:“作為新注冊的綠色能源企業,我們可以享受哪些稅費優惠政策?”隨后,由達州市稅務局業務骨干組成的團隊便上門開展“靶向輔導”,為企業厘清政策要點。這樣的場景在四川已成常態。今年以來,全省稅務系統針對裝備制造、電子信息、綠色能源等重點產業,廣泛開展“稅企面對面”專項座談、專題走訪,持續跟蹤熱點訴求解決效果,推動實現解決一項訴求、破解一類問題。
在深化稅企溝通、高效響應訴求的同時,四川稅務還通過加強合規經營的引導,助力營造公平法治的稅收營商環境。納稅信用管理是引導企業合規的重要一環。截至7月22日,四川2024年度A級納稅人數量達15.76萬戶,峨眉山恆利彩印包裝有限公司正是其中一戶。該公司此前曾因環保稅申報疏漏導致信用降級,一度在市場競爭中陷入被動。“信用降級后,客戶對我們的信任度大打折扣。”該公司董事長劉亞彬回憶。當地稅務部門主動幫助企業修復信用,輔導其完善財務制度,最終幫助企業恢復A級信用。
涉稅專業服務機構是連接稅務機關與納稅人的重要橋梁,四川稅務部門通過優化涉稅專業服務機構及涉稅服務人員培訓輔導,引導其合規執業。成都市龍泉驛區稅務局聯合區財政局舉辦涉稅服務機構“執業第一課”,圍繞實名制管理、執業質量規范等內容,並結合虛開、惡意稅收籌劃等典型案例深入講解,為參訓機構及從業人員注入合規基因。“案例的教訓深刻。合規是執業底線,更是生存紅線。”四川慧智謀企業管理咨詢有限公司代表會后坦言。
四川省稅務局納稅服務處相關負責人介紹,除了培訓輔導,稅務部門還將加大對涉稅專業服務機構違法違規行為的打擊和典型案件曝光警示力度,推動涉稅專業服務機構從“被動接受監管”轉向“主動參與治理”,成為優化稅收營商環境的“正向力量”。
通過權益保障與合規引導,四川稅務不僅維護了市場公平,更激發了企業的內生動力,為營商環境注入法治化、規范化的活力。此外,稅務部門還進一步延伸服務觸角,以定制化舉措精准破解不同群體的涉稅難題。
瞄准小微企業融資“難、貴、慢”的發展痛點,四川稅務積極延伸服務鏈條,打出政策組合拳。協同聯動搭建融資平台,聯合省發展改革委、省工商聯、省金融監管局及金融機構,扎實推進“支持小微企業融資協調工作機制”,深入開展千企萬戶大走訪活動,同步創新升級“銀稅互動”服務,今年上半年全省累計走訪經營主體超330萬戶,服務20余萬戶次納稅人通過“線上銀稅互動”申請並獲得授信約970億元,為小微企業注入金融“活水”,有效激發經營主體活力。
在服務企業之外,稅務部門將便民網絡向鄉村基層下沉。在瀘縣太伏鎮永利村黨群服務中心,村民張大爺通過“稅費明白人”輔導,僅用5分鐘便完成社保繳費。“因為不會在手機上操作,以前要跑到縣城,現在趕集日就有干部來教,很方便了。”這樣的變化源於瀘州市稅務局根據當地情況,在該市1488個村(社區)打造“千村萬組”稅費服務便民點。通過村社干部、返鄉新農人等組建的“稅費明白人”隊伍,稅務部門將高頻業務下沉至鄉村“最后一米”,讓村民辦事從“跑遠路”變“不出村”。
四川省稅務局相關負責人表示,“我們將以服務打造一流營商環境為目標,持續優化便民辦稅舉措、深化智慧稅務建設,切實降低經營主體制度易成本,持續提升企業投資興業的獲得感,為經濟社會高質量發展注入稅動力。”(陳永康、牛洋)
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